En marzo de 2018, Britax Römer realizó una retirada voluntaria de ciertas sillas de coche DUALFIX debido a posibles problemas de seguridad de uno de los componentes de estos dispositivos. Este componente potencialmente afectado se utilizó en los lotes de producción vendidos entre el 3 de noviembre de 2017 y el 22 de marzo de 2018. Los padres que adquirieron una DUALFIX durante ese periodo deben ponerse en contacto con contact@britax.com. Por favor, proporcione una imagen de la etiqueta que contiene el número de serie y una copia de su comprobante de compra.

Dónde encontrar el número de serie

El número de serie ('Series NO.') se encuentra en la parte delantera del asiento de coche, debajo de la funda. El número de serie empieza por 'M101A' y va seguido de 14 dígitos. Observa las siguientes imágenes sobre cómo retirar la funda del asiento de coche y localizar el número de serie.

• 1. Levanta el reposacabezas hasta la posición más alta.
• 2. Levanta solapa entre las almohadillas para los hombros y tira de ella hacia arriba.
• 3. Ahora debes ver una parte de la carcasa blanca. Abre los dos botones de la funda, debajo del cinturón (uno a la izquierda y el otro a la derecha) y baja la funda para dejar expuesta una parte más amplia de la carcasa.
• 4. El número de serie se encuentra en la carcasa del asiento.

Britax Römer ya identificó la causa de este posible problema y puede confirmar que los demás asientos de coche DUALFIX de otros lotes no están afectados. Este componente específico no se utiliza en ningún otro producto Britax Römer, incluido el resto de versiones del DUALFIX.